Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher
BesteSchuh ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung auf besteschuh.com.

2. Erhobene Daten
Wir verarbeiten:

• Bestell- und Kontaktdaten (Name, Adresse)
• Zahlungsinformationen (verschlüsselt)
• Technische Daten (IP, Browser-Typ)
• Nutzungsdaten (Kaufverhalten, Cookies)

3. Verarbeitungszwecke
Daten werden benötigt für:

• Vertragserfüllung (Bestellabwicklung)
• Kundenkommunikation
• Website-Optimierung
• Rechtliche Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen
Gemäß Art. 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1b)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1f)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a)

5. Datenweitergabe
Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal)
• Logistikpartner (DHL, Hermes)
• IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)

6. Speicherdauer

• Bestelldaten: 10 Jahre (Handelsrecht)
• Kontodaten: bis zur Löschung
• Cookies: max. 13 Monate

7. Betroffenenrechte
Sie haben Anspruch auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

8. Cookies & Tracking
Wir verwenden:

• Notwendige Cookies (Warenkorb)
• Analyse-Cookies (Matomo)
• Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)

9. Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen ein:

• SSL-Verschlüsselung
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits

10. Internationale Datenübermittlung
Bei Übermittlung in Drittstaaten:

• Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse

11. Kontaktmöglichkeit
Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte das Formular auf besteschuh.com.